fbpx

Как продавать цифровой товар на Etsy

Продажа цифровых товаров позволяет зарабатывать деньги почти пассивно. Я не могу сказать, что это 100% пассивный доход, так как все равно нужно потратить какое-то время на создание товара, ответы на вопросы покупателей и публикация новых листингов. 

Что такое цифровой товар?

Цифровым товаром является все, что поставляется электронным способом, а не физическим. Это могут быть векторные иллюстрации, шрифты, электронные книги или пошаговые руководства, логотипы и т.д. 

Как оформить листинг для цифрового товара

Оформление листинга почти ничем не отличается от физического. После нажатия кнопки “Add a listing», отметьте его как цифровой товар (“Digital”).

Выбор вида товара как цифровой, добавляет возможность внизу этой же страницы загрузить до 5 файлов, которые пойдут покупателю сразу после оплаты.

Файлы будут доступны для скачивания в личном кабинете Etsy в разделе “Purchases”, плюс, Etsy вдогонку покупателю напишет письмо со ссылкой для скачивания файла. 

Все мы знаем, что покупатели бывают очень разные. Поэтому нелишним будет указать, что это цифровой товар, а не физический продукт. Это можно сделать в названии товара. Также можно выделить один абзац для описания того, как покупатель получит свой файл.

Что еще можно и желательно указать в описании? Перечислите такие данные, как формат файла, количество файлов, размеры, какими программами можно открыть купленный файл, инструкции по использованию и т.д. Некоторым клиентам нужно знать все перед покупкой.  

Также важно включить в описание некоторые сведения о том, что покупателям разрешено делать с уже готовыми товарами — могут ли покупатели продавать товары, сделанные на основе вашего файла или это только для персонального использования. Укажите, насколько отличаются цвета на мониторе и в печати, поддерживаете ли вы возврат товара. Также полезно будет разместить эту информацию и в правилах вашего магазина. 

Сколько цифровых товаров нужно для старта магазина

Прежде чем открыть свой магазин, необходимо создать свои первые несколько товаров. Если в вашем магазине будет 1-3 листинга, это может отпугнуть покупателей. Да и выбор будет, сами понимаете, не вау.

Хорошая начало — это как минимум 6-8 товаров, готовых к продаже. Таким образом, ваш магазин будет выглядеть более полно.

Как происходит покупка

Происходит покупка цифрового товара, что делать?……. НИЧЕГО!

После завершения покупки, покупатель скачивает свой файл. Он также получает электронное письмо от Etsy с кнопкой для загрузки файла. Заказ автоматически помечается как “Completed”. Вы можете увидеть заказ во всех деталях так же, как и заказ физического товара.

В заказе будет стоять пометка, загружен товар или нет.

Это может пригодиться, когда файл был загружен, а покупатель требует возврат денег, так как не получил товар. Вспомним, покупатели бывают разные.

Также эта функция полезна, когда покупатель, особенно гость (то есть не зарегистрированный на Etsy), не скачивает файлы долгое время. Ему можно отправить файлы по почте с сопроводительным сообщением и ссылкой на свой магазин. На моей практике были сплошные благодарности 😃 Половина из них забывали, что сделали покупку, а некоторые просто теряли ссылку на магазин.

Почему цифровой товар выгоден  

Прелесть цифрового товара в том, что вы создаете продукт один раз, а продаете его снова и снова. Но расслабляться тоже не стоит, публикация новых товаров на регулярной основе поможет вам чаще появляться в результатах поиска.  

Продвижение цифровых товаров также важно, как и физических. Но в случае с цифровым продуктом, как мне кажется, все гораздо проще. Для этого можно найти в Facebook тематические группы. Например, вы изготавливаете схемы плетения украшений из бисера или макраме, найдите группы, где мастера делятся своими работами или обсуждают как сделать то-то.

Если ваша аудитория не только зарубежный покупатель, используйте ВКонтакте и Одноклассники. В Instagram отлично будут смотреться фото конечного продукта, или предварительный просмотр цифрового, смотря что из себя представляет ваш товар.  

Ну как, заманчиво? Если вы уже знаете, какой цифровой товар вы можете продавать, начинайте открывать магазин на Etsy. А я тем временем быстренько подготовлю следующую статью со списком цифровых товаров на любой вкус и талант. 

14 комментариев к “Как продавать цифровой товар на Etsy”

  1. Отличная статья, но я год назад выкладывала свои цифровые товары… но что- то пошло не так… 🙁
    моя ниша — дизайн продажных страниц для женщин предпринимателей, в общем там идет в основном wordpress themes for female creatives.
    В общем мой магазин пока что есть — но не без дела- товаров уже ноль. удалила все, психанула, нужно было оплачвать размещение- ежемесячно, а продаж не было 🙁 совсем 🙁
    Сейчас решила по новой начать, но с этим пейпал — просто беда , то что есть посредники это уже хоть что- то

    Ответить
    • Попробуйте продавать свой цифровой товар не только на Etsy, но и на Creative Market. Этот маркетплейс именно для цифровых товаров 🙂
      И, конечно, же, работа с SEO и Pinterest отлично помогает.

      Ответить
  2. Я хотела сказать что вам на блог нужна подписка на новые сообщения, и инстаграм не работает 🙁
    Битая ссылка 🙁

    Ответить
  3. Я художник. Появилась идея открыть магазин с цифровыми товарами. Продавать свои рисунки в электроном виде. Информацию по открытию магазина нашла, а вот что из себя представляет цифровой формат и как всё это делается- без понятия.(

    Ответить
    • Елена, почитайте форумы, группы, посмотрите описания схожих товаров, там обязательно упоминают, в каком формате файл(ы).

      Ответить
  4. А цифровые товары ,например выкройки,можно продавать на других платформах,амазон,ебей и т.д.

    Ответить
    • Алексей, совершенно верно! Цифровой товар можно продавать и на других платформах тоже. Просто этот сайт ориентирован в основном на тех, кто продает на Etsy, потому и уклон был именно на эту площадку 🙂

      Ответить
  5. Подскажите, а если обновить свой цифровой товар , т е загрузить новый ( я дополнила свой мастер класс), будет ли он доступен ранее купившим его покупателям? Сколько времени он доступен для покупателя? Стоит ли написать покупателям что у улучшила и дополнила МК?

    Ответить
    • Ирина, добрый день! Если обновить существующий цифровой товар (изменить/дополнить файл), то ранее купившим покупателям нужно сообщить о том, что им доступно обновление. А там уже или они сами скачивают, или им на почту новый файл отправить — решать Вам. Хотя на почту файл, думаю, было бы супер! В таком случае покупатели прям млеют от сервиса

      Ответить
  6. Добрый день. Спасибо за статью, очень полезная! Скажите пожалуйста, а как поступать, если допустим хочу продавать визитки, товар, который нужно перед отправкой кастомизировать. Т.е. покупатель оплачивает, дает свои данные, я их вписываю и присылаю ему. В таком случае я ничего не загружаю. А готовый продукт отправляю на почту клиенту?

    Ответить
    • Здравствуйте, Анастасия!) Опубликуйте визитки как готовый товар, в тайтле указываете customized, это даст покупателям понять, что товар изменяемый. И на главное фото поставьте полностью заполненную визитку, только вместо изменяемых данных — your logo, company name, your name, address и так далее. Вы можете подсмотреть идеи на том же Etsy или в Creative Market, он специализируется на цифровом товаре и там много дизайнеров, которые продают визитки.

      Ответить
      • Здравствуйте, Анна! Подскажите, а в этом случае надо как то подтверждать отправку товара для paypol (только начинаю разбираться и где-то читала что когда отправляется товар, для получения оплаты товара нужно отправить накладную в paypal) собираюсь делать кастомитизированные товары и отправлять их по электронной почте

        Ответить
        • Здравствуйте, Наталья. Честно, не слышала об этом. Если вы продаете на Etsy, то там все официально (если покупатель начнет придираться, что вот не пришло письмо с ссылкой на скачивание, не могу найти страницу, где скачать, мне не прислали и т.д.), то в истории заказа все видно — скачан был файл или нет. Опять же, у вас там идет переписка (она же доказательство), что вы не игнорируете покупателя и всячески готовы помочь получить покупку.

          Не думаю, что подтверждение для цифрового товара необходимо. Но если вас очень беспокоит этот вопрос, вы можете позвонить в офис PayPal или написать письмо с волнующим вопросом. Уж там вы точно получите верный ответ!

          Ответить

Оставьте комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.